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Umschulung Kaufmann/ Kauffrau Dialogmarketing (IHK)

Schulungsart: Vollzeit
Fachbereich: Umschulung
Fachthema: Dialogmarketing
Beginn: 14.01.19
Ende: 13.01.21
Ort: Berlin
Beschreibung:

Kaufleute für Dialogmarketing verkaufen Dienstleistungen im Bereich des Direkt- bzw. Telemarketings. Sie stellen Kapazitäten bereit, organisieren den Kundendialog und kontrollieren den Erfolg von Maßnahmen des Dialogmarketings.

Für wen ist der Kurs geeignet

» Interessenten/-innen, die eine kaufmännische Ausbildung mit anerkanntem Abschluss erwerben und in einem Service-/Kunden-Center tätig werden wollen.

Inhalt:

  IHK

» allg. Betriebswirtschaftslehre

» Marketing

» Kostenstellen-/Kostenträgerrechnung

» Qualitätsmanagement

» Personalwesen

» Organisationslehre

» Projektmanagement

» Kommunikationstraining

» Bewerbungstraining

» Betriebliches Praktikum

  MOS

» Word

» Excel

» PowerPoint

» Outlook

  LCCI

» English for Business

Ziel:

⇒ IHK Abschluss Kaufmann/Kauffrau Dialogmarketing

Hier finden Sie unseren Flyer.

Ablauf zum Einstieg

Bei Interesse oder weiteren Informationen kontaktieren Sie bitte Herrn Ralf Toporysek unter der Telefonnummer 030/55741424 und vereinbaren bitte einen persönlichen Beratungstermin.

Voraussetzungen zur Teilnahme

» MSA (Mittlerer Schulabschluss)

» Grundlegende PC-Kenntnisse

Wir beantworten gerne Ihre Fragen

030 557414-24

Ralf Toporysek
E-Mail: ralf.toporysek@wipa-berlin.de